Website niet bereikbaar? Dit is wat je kunt doen

Ben je gestuit op de melding “website niet beschikbaar” of “pagina niet gevonden”? Het is een frustrerend, veelvoorkomend probleem waar veel mensen mee te maken krijgen, of je nu een website-eigenaar, ontwikkelaar of gewone bezoeker bent.

In dit artikel laat ik je zien waardoor deze melding wordt veroorzaakt, wat de meest voorkomende oorzaken zijn, en hoe je het kunt verhelpen.

Wil je de bereikbaarheid van je eigen website(s) in de gaten houden? Maak dan gebruik van UptimeRobot. Wij gebruiken deze tool voor al onze eigen websites.

Wat betekent “website niet beschikbaar”?

De melding “website niet beschikbaar” is een algemene foutmelding die aangeeft dat je browser geen verbinding kan maken met de opgevraagde website. Dit kan verschillende oorzaken hebben, variërend van problemen aan jouw kant (bijvoorbeeld geen internetverbinding) tot problemen aan de server-kant (bijvoorbeeld de website is offline).

Wil je weten of de site voor niemand te bereiken is of alleen voor jou niet? Probeer dan onze gratis website status tool:

[website_status_checker]

De meest voorkomende oorzaken van een niet-beschikbare website

Er zijn talloze redenen waarom een site niet bereikbaar is. Hier zijn een paar van de meest voorkomende:

1. DNS-problemen. Dit kan te wijten zijn aan een fout in de DNS-configuratie of aan een verandering in de DNS-instellingen van de website.
2. Serverproblemen. Soms kan een website onbereikbaar zijn omdat de server waarop hij wordt gehost overbelast is of technische problemen heeft. Dit is iets wat meestal alleen je hosting provider voor je kan oplossen.
3. Internetverbinding. Als je internetverbinding traag is of als er verbindingsproblemen zijn, kan dit ertoe leiden dat websites niet laden.
4. Websiteonderhoud: Websites zijn soms tijdelijk onbereikbaar vanwege gepland onderhoud of updates.
5. Browserproblemen. Als je browser verouderd is of incorrect werkt, kunnen sommige websites niet worden geladen.

Hoe je een niet-beschikbare website kunt troubleshooten

Nu we hebben gekeken naar de oorzaken van het probleem, gaan we kijken naar een aantal oplossingen:

• Vernieuw de pagina. Nogal een open deur, maar soms kan het simpelweg vernieuwen van de pagina het probleem oplossen. Het is de eenvoudigste en snelste oplossing om te proberen.
• Controleer je internetverbinding. Ook eentje in de categorie van “captain obvious,” maar weet zeker dat je een stabiele en actieve internetverbinding hebt. Probeer andere websites te bezoeken om te zien of ze laden.
• Wis je browsercache. Een overvolle cache kan soms problemen veroorzaken met het laden van websites. Het wissen van je browsercache kan deze problemen oplossen. Dit kun je doen met een browser extensie zoals Clear Cache (als je Chrome hebt).
• Controleer de DNS-instellingen. Als je toegang hebt tot de DNS-instellingen van je website, controleer dan of deze correct zijn ingesteld. Laatst was ik van hosting provider gewisseld en had ik voor een paar van m’n sites nagelaten de DNS-instellingen te wijzigen. Het resultaat: twee van m’n sites waren niet meer te bereiken.
• Neem contact op met je hostingprovider. Als al het bovenstaande geen soelaas biedt en website nog steeds niet bereikbaar is, neem dan contact op met je hosting provider. Mogelijk is er een server-probleem van hun kant. In dit geval kunnen alleen zij een oplossing bieden.

Andere mogelijke problemen en oplossingen

Hieronder zijn nog een aantal minder voor de hand liggende problemen die ervoor kunnen zorgen dat een site onbereikbaar is:

• Firewall- of antivirussoftware blokkeert de toegang. Soms kan beveiligingssoftware zoals firewall- of antivirusprogramma’s de toegang tot bepaalde websites belemmeren. Zorg ervoor dat de website die je probeert te bezoeken niet wordt geblokkeerd door dergelijke software.
• Cookiesproblemen. Als je bepaalde cookies heeft geblokkeerd of als je browser geen cookies accepteert, kunnen sommige websites niet correct werken. Probeer de cookie-instellingen van je browser te controleren en aan te passen.
• Verouderde browser. Browsers worden regelmatig bijgewerkt om nieuwe webtechnologieën te ondersteunen en beveiligingsproblemen op te lossen. Het gebruiken van een verouderde browser kan problemen veroorzaken bij het laden van bepaalde websites. Zorg ervoor dat je browser up-to-date is.
• Problemen met de websitecode. Soms kunnen fouten in de websitecode het laden van de site verhinderen. Als je de eigenaar of beheerder van de website bent, controleer dan de code van je site op fouten.

Het belang van uptime-monitoring

Om ervoor te zorgen dat je website altijd beschikbaar is voor bezoekers, is het belangrijk om de uptime van je site te monitoren. Uptime-monitoring tools kunnen je in real-time waarschuwen (via een email notificatie) wanneer je website niet beschikbaar is, zodat je per direct actie kunt nemen om eventuele problemen op te lossen.

Het is van kritiek belang om ervoor te zorgen dat je website altijd bereikbaar is. Een niet-beschikbare website leidt tot een slechte gebruikerservaring, verlies van verkeer en mogelijk verlies van inkomsten.

De tool die ik zelf gebruik om m’n sites in de smiezen te houden is UptimeRobot. Ze hebben een gratis pakket waar je tot 50 sites mee kan monitoren.

Zie je nou door middel van deze tool dat je website niet bereikbaar is met enige regelmaat, en ligt het probleem niet bij jezelf? Dan is het misschien tijd om van hosting provider te wisselen.

Niet iedere hosting provider is gelijk geschapen. Sommigen zijn minder betrouwbaar dan anderen. Als je wilt weten als welke providers ik zelf m’n sites toevertrouw of zou toevertrouwen, bekijk dan ons overzicht van beste hosting providers.